Según las versiones que han circulado, la nave presentaba una falla técnica, por lo que el piloto del avión, quien aún no ha sido identificado, procedió a devolver la aeronave. La furia de los pasajeros se desató, debido a que fueron varias las veces que se suspendió el despegue debido a múltiples fallas en la pista de carreteo, por lo que los viajeros intentaron agredir al personal de sobrecargo tras la situación.
El vuelo estaba programado para salir a las 6:20 P.M. de la tarde hacia Puerto Rico, pero debido a los inconvenientes, no fue posible el despegue. Los pasajeros exigían a la aerolínea la devolución de su dinero, o una reubicación en otro vuelvo, medida que fue adoptada por la referida línea aérea.
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