Altagracia Paulino SANTO DOMINGO.- El Observatorio Nacional para la Protección del Consumidor (ONPECO) denunció un aumento desproporcionado en facturas eléctricas de usuarios que no han cambiado sus hábitos de consumo.
La entidad puso como ejemplo sus propias oficinas: con un solo aire acondicionado y horario de lunes a jueves de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. y viernes hasta las 12:00 m., pagaban entre RD$2,500 y RD$3,000 mensuales. La factura de mayo superó los RD$8,000.
«Este incremento es difícil de justificar. Nuestros patrones de consumo se han mantenido estables por años», señaló.
La organización reporta quejas similares de hogares y pequeños comercios que recibieron facturas que duplican o triplican montos históricos, sin cambios en el uso de energía.ONPECO exigió a distribuidoras y al regulador una explicación clara y transparente sobre el origen de las alzas.
Pidió a los usuarios revisar sus facturas, compararlas con meses anteriores y reclamar ante inconsistencias.
«El acceso a servicios públicos correctamente facturados es un derecho. Las autoridades deben investigar y dar respuestas oportunas», afirmó Altagracia Paulino, presidenta de ONPECO.
Reconoció que la dependencia de combustibles fósiles y los conflictos en Medio Oriente presionan los precios internacionales. Sin embargo, advirtió que «no es razonable que usuarios con consumo estable reciban facturas 3 veces mayores sin una explicación verificable. El llamado al ahorro debe ir con tarifas justas y mediciones confiables».
Reiteró que dará seguimiento a las reclamaciones y promoverá mayor transparencia en un contexto donde las familias enfrentan crecientes presiones económicas.
Entradas
No hay comentarios:
Publicar un comentario