La empresa de telecomunicaciones Claro informó este viernes que sus servicios móviles, de datos y de telefonía fija experimentan intermitencia y lentitud a nivel nacional, debido a dos cortes en su red de fibra óptica presuntamente provocados por terceros.A través de un comunicado difundido en su redes sociales, la compañía explicó que el incidente tuvo un impacto de mayor magnitud debido a que el segundo corte afectó de manera directa su sistema de redundancia, el cual está diseñado para respaldar la conectividad ante emergencias.
«Hemos experimentado dos cortes de fibra óptica, ocasionados por terceros. El segundo corte afectó el sistema de redundancia, lo que ha generado intermitencia y lentitud en los servicios móviles, de datos y fijos a nivel nacional», se lee en el escrito.
Asimismo, Claro aseguró que su personal técnico se encuentra desplegado e interviniendo los puntos afectados para solucionar la avería a la mayor brevedad.
Las fallas han generado inconvenientes en la comunicación y el acceso a internet de miles de usuarios en distintas regiones del país, quienes han reportado dificultades para realizar llamadas y navegar en la red a lo largo del día.
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