Un problema en la plataforma del Seguro Nacional de Salud (Senasa) afecta desde ayer en la mañana a más de 500 mil personas afiliadas al régimen contributivo del Seguro Familiar de Salud (SFS), que no pueden realizarse análisis en los laboratorios que les prestan servicios.
La situación fue confirmada por la licenciada Mariel Ledesma, gerente de comunicaciones y relaciones públicas del Senasa.
“Realmente ayer se presentó una falla en la plataforma que impidió que los laboratorios pudieran acceder y brindar sus servicios a nuestros afiliados, pero eso me informaron que ya fue solucionado”, declaró.
“Realmente ayer se presentó una falla en la plataforma que impidió que los laboratorios pudieran acceder y brindar sus servicios a nuestros afiliados, pero eso me informaron que ya fue solucionado”, declaró.
Sin embargo decenas de personas afiliadas al Senasa, Administradora de Riesgo de Salud (ARS) del sector oficial que tiene afiliada los empleados del sector gubernamental, expusieron sus quejas en llamadas hechas de diferentes sectores del Gran Santo Domingo y diversas provincias a la redacción de El Nacional y a través de correos electrónicos.
Según los denunciantes, la situación impide que los laboratorios que prestan servicios al Senasa puedan hacerles las analísticas indicadas por sus médicos.
“Eso no puede ser posible, y más que el dengue está haciendo estragos en el país y circulan muchos virus que están causando enfermedades respiratorias en niños y adultos”, dijo uno de los quejosos.
El Senasa tiene 514 mil personas afiliadas en el régimen contributivo del Seguro Familiar de Salud, y otros.
La situación afectó a los laboratorios Amadita y Referencia, así como a otras prestadoras afiliadas, que no podían acceder para que los afiliados al Senasa puedan hacerles los análisis a sus clientes.
La situación afectó a los laboratorios Amadita y Referencia, así como a otras prestadoras afiliadas, que no podían acceder para que los afiliados al Senasa puedan hacerles los análisis a sus clientes.
La gerente Ledesma, empero, dijo que el problema se comenzó a solucionar desde ayer en la mañana, y que hoy ya se superó, pero a media mañana continuaban llegando las quejas de afiliados al Senasa.
“Hubo una interrupción ayer, pero ya todo se está solucionando para nuestra ARS continuar. Me confirmaron en el departamento de Ingeniera en Sistema que, que todo está marchando bien”, dijo.
Los afiliados al Senasa desde ayer confrontan problemas para realizarse analística de origina, cropológico, hemograma, glucosa, colesterol, entre otros.
Ledesma aseguró que los afiliados al régimen contributivo del Senada y los laboratorios que confronten algún problema para acceder a la flataforma, se pueden acercar a las oficinas más cercanas de la ARS oficial.
La ejecutiva de comunicaciones del Senasa precisó que esa entidad continuará ofreciendo a sus afiliados, servicios con eficiencia y calidad, para que no presenten quejas, y que los prestadores no confronten inconvenientes para que atiendan a la persona sin contratiempo.
EN NÚMEROS
514 mil afiliados
tiene Senasa en el régimen contributivo, que son los cotizantes.
tiene Senasa en el régimen contributivo, que son los cotizantes.
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