El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), dio a conocer los teléfonos para recibir soporte y poder conectar la caja convertidora de señal a sus televisores, puedan recibir asistencia oportuna y así acceder al servicio de televisión digital.
Las personas que requieran ayuda para la conexión, pueden comunicarse con la Dirección de Atención al Usuario del Indotel al 809- 732- 5555, donde personal de la institución está brindado servicio en horario extendido de lunes a viernes hasta las 9:00 de la noche y los sábados, hasta la 1:00 de la tarde.
Al llamar, los ciudadanos recibirán información de cómo conectar las cajas convertidoras de señal y también pueden llamar personas que necesiten el aparato, porque poseen televisor análogo que usa antena y no tiene servicio de telecable.
En caso de que al intentar conectar la caja convertidora de señal, identifique alguna falla en la conexión por situaciones técnicas o no encienda, puede llamar al teléfono 809- 540- 0042, donde se le explicará el proceso para hacer el cambio del equipo, ya que la caja convertidora de señal, tiene garantía.
A continuación cómo instalar la caja paso a paso:
1-Desconecta el cable de la antena del televisor y conéctalo en la parte trasera de la cajita donde dice “RF IN” (a la izquierda).
2-Utiliza el segundo cable del empaque de la cajita y conéctalo al puerto “RF OUT”.
3-Enciende primero el televisor y luego la cajita. La cajita debe mostrar una luz roja cuando está apagada y una luz verde cuando está encendida.
4- Al encender el televisor, debería aparecer una pantalla con el logo de Televisión Terrestre Digital en color morado o azul.
Sobre el apagón análogo y el encendido digital
El INDOTEL realizó este miércoles el lanzamiento oficial de la implementación de la Televisión Terrestre Digital en República Dominicana, cuya primera fase inicia este 21 de noviembre en la región Este, el Gran Santo Domingo, así como en varios municipios de la provincia San Cristóbal.
Como parte del proyecto, INDOTEL se encuentra distribuyendo 940 mil convertidores de señal o cajitas a los hogares vulnerables del país que usan televisión con antena para que las imágenes se vean con mejor calidad y sonido, con el fin de garantizar el acceso a la nueva señal digital.
A la fecha, se han entregado aproximadamente 500 mil convertidores de señal en los referidos lugares que abarcan la primera fase de este lanzamiento.
La entrega es realizada por personal de la institución, en coordinación con entidades religiosas y comunitarias. El órgano regulador de las telecomunicaciones estima completar el proceso para finales de 2025, cubriendo las regiones Norte y Sur del país.
Este plan cuenta con un financiamiento y seguimiento en su ejecución del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), que asciende a unos 22 millones de dólares.
¿Qué es la Televisión Terrestre Digital?
Es la transmisión de la señal de televisión digital mediante una red de repetidores terrestres. Al igual que la tv análoga, la TTD sigue siendo gratuita, sólo que la tecnología con la que se transmite es más avanzada y permite mayor calidad de lo transmitido.
El Indotel, organismo rector de las telecomunicaciones, tiene como uno de sus principales objetivos lograr la implantación de la Televisión Terrestre Digital en República Dominicana.
Son múltiples los beneficios que la transición de la televisión analógica a la digital reportará al país, abriendo un abanico de opciones para los usuarios del servicio y, sobre todo, la oportunidad de hacer disponible espectro radioeléctrico para servicios móviles de próxima generación.
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