Encuesta revela que 69% de los trabajadores cree Recursos Humanos no está de su parte Mitad de trabajadores afirma hay insatisfacción con el departamento porque "no resuelven los problemas de los trabajadores"

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Forbes Centroamérica

Santo Domingo, RD

Los trabajadores muestran insatisfacción con el departamento de Recursos Humanos de su empresa. Al menos, así lo revela una encuesta realizada por Zety, web orientada al mundo profesional.

La mitad de los empleados cree que no se puede confiar en Gestión Humana, mientras que el 69% piensa que esa división no se encuentra de su parte.

“Se podría decir que las opiniones sobre los departamentos de recursos humanos están divididas. Todos conocemos a buenos profesionales en el área de Recursos Humanos. Sin embargo, también hay cierta insatisfacción con el modo en el que ciertos problemas son tratados”, indica la página encargada de realizar el sondeo entre 926 personas.

Ante la poca confianza que existe en ese departamento, el 82% de los trabajadores asegura que sólo irían con los encargados cuando el salario no llegue, porque consideran que no resuelven otros problemas importantes.

“La conclusión está clara: las personas siguen viendo a recursos humanos como algo de poca ayuda, inconsistente y alejado de los problemas de los trabajadores.

Entre los temas consultados están:

Sus opiniones sobre cómo de bien Recursos Humanos hace su trabajo.

Si buscarían ayuda o consejo por parte de Recursos Humanos al tener problemas en el trabajo.

Las situaciones más inusuales que han tenido que reportar a Recursos Humanos

Los resultados fueron:

Afirmaciones (En desacuerdo)

Se puede confiar en Recursos Humanos (50%).

-Recursos Humanos está al día tecnológicamente (43%).

-Recursos Humanos se involucra demasiado en las políticas de la oficina (44%).

-Recursos Humanos es consistente en su toma de decisiones (50%).

-Recursos Humanos tiene la información que necesitas en el momento (42%).

-Recursos Humanos no tiene la suficiente experiencia trabajando con personas (55%).

-Recursos Humanos se enfoca más en los procedimientos que en las personas (52%).

-Recursos Humanos ofrece asesoramiento eficaz para la planificación profesional (44%).

-Es difícil conseguir una respuesta rápida y directa de Recursos Humanos (60%).

-Recursos Humanos se preocupa más por su departamento que por los demás (64%).

-Recursos Humanos se pone del lado del trabajador (69%).

-Recursos Humanos no tiene suficiente experiencia en relación a los negocios (66%).