El ministro de la Presidencia, Gustavo Montalvo, dijo que en el periodo del 18 de marzo al 30 de abril, el sistema eléctrico se ha mantenido en un nivel del 98% de su capacidad habitual, calificándolo como un “logro dadas las circunstancias actuales”.
El funcionario destacó que el Gobierno ha tenido que hacer frente al constante abastecimiento de energía eléctrica a todos los hogares dominicanos, así como a las empresas e instituciones que mantuvieran activas sus operaciones en este periodo de emergencia.
Dijo que por eso la Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales (CDEEE) diseñó un plan de contingencia para, aun protegiendo la salud y bienestar de sus trabajadores esenciales, mantener la continuidad del suministro eléctrico, agregando que durante este periodo la Central TermoeléctricaPunta Catalina ha aportado al sistema eléctrico unos 310.21 Gigavatios
Montalvo sostuvo que la Empresa de Generación Hidroeléctrica Dominicana (EGEHID) ha aportado unos 160 Gigavatios de energía limpia, y la Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana (ETED), ha reforzado sus equipos técnicos y administrativos, a fin de garantizar el buen funcionamiento de las redes de transmisión.
“Las empresas distribuidoras solo realizan cortes del servicio a circuitos para realizar mantenimientos preventivos impostergables, en aras de prevenir fallas y/o posibles accidentes. Las distribuidoras han dispuesto de un personal mínimo operativo/administrativo propio y contratado en aras de garantizar el suministro de energía continuo y la reposición del mismo ante fallas o averías”, señaló.
Otras medidas
Entre las disposiciones del Poder Ejecutivo para el sector eléctrico de República Dominicana, Montalvo expresó que se diseñaron e implementaron Campañas de Motivación y Reforzamiento para Servicio al Cliente y Pagos, a través de canales alternos, para reducir la movilidad de los usuarios y mitigar riesgos de contagio.
Además, dijo que se continúa brindando el servicio de atención 24 horas para solicitudes y reclamos de averías de los clientes; a través de los Centro de Atención (calls centers) de las distribuidoras, cuyos empleados operan desde sus hogares; se implementó el servicio de Recarga Automática para los Clientes con medidores Prepago, desde la Distribuidora, evitando desplazamiento de los clientes desde sus hogares a puntos Comerciales; y se habilitaron Puntos de Pagos estratégico, en zonas con dificultades para uso de canales alternos.
El funcionario destacó que el Gobierno ha tenido que hacer frente al constante abastecimiento de energía eléctrica a todos los hogares dominicanos, así como a las empresas e instituciones que mantuvieran activas sus operaciones en este periodo de emergencia.
Dijo que por eso la Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales (CDEEE) diseñó un plan de contingencia para, aun protegiendo la salud y bienestar de sus trabajadores esenciales, mantener la continuidad del suministro eléctrico, agregando que durante este periodo la Central TermoeléctricaPunta Catalina ha aportado al sistema eléctrico unos 310.21 Gigavatios
Montalvo sostuvo que la Empresa de Generación Hidroeléctrica Dominicana (EGEHID) ha aportado unos 160 Gigavatios de energía limpia, y la Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana (ETED), ha reforzado sus equipos técnicos y administrativos, a fin de garantizar el buen funcionamiento de las redes de transmisión.
“Las empresas distribuidoras solo realizan cortes del servicio a circuitos para realizar mantenimientos preventivos impostergables, en aras de prevenir fallas y/o posibles accidentes. Las distribuidoras han dispuesto de un personal mínimo operativo/administrativo propio y contratado en aras de garantizar el suministro de energía continuo y la reposición del mismo ante fallas o averías”, señaló.
Otras medidas
Entre las disposiciones del Poder Ejecutivo para el sector eléctrico de República Dominicana, Montalvo expresó que se diseñaron e implementaron Campañas de Motivación y Reforzamiento para Servicio al Cliente y Pagos, a través de canales alternos, para reducir la movilidad de los usuarios y mitigar riesgos de contagio.
Además, dijo que se continúa brindando el servicio de atención 24 horas para solicitudes y reclamos de averías de los clientes; a través de los Centro de Atención (calls centers) de las distribuidoras, cuyos empleados operan desde sus hogares; se implementó el servicio de Recarga Automática para los Clientes con medidores Prepago, desde la Distribuidora, evitando desplazamiento de los clientes desde sus hogares a puntos Comerciales; y se habilitaron Puntos de Pagos estratégico, en zonas con dificultades para uso de canales alternos.
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