El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (ProConsumidor), informó que todos los profesionales extranjeros que prestan servicio en el país deberán registrarse en la institución.
Según ProConsumidor, el registro fue dispuesto por la entidad defensora de los consumidores y usuarios mediante resolución, debido a que el Tratado de Libre Comercio entre República Dominicana, Centroamérica y Estados Unidos de América (DR-CAFTA) “no prevé el estatus de profesionales extranjeros que ejerzan u ofrezcan servicios en el país”.
Pro Consumidor dijo que la medida se debe a denuncias recibidas de que profesionales extranjeros ofrecen sus servicios en el país sin que los usuarios puedan disponer de información sobre los mismos, ni rastrearlos en caso de que así sea requerido por los beneficiarios de esos servicios y la posible evaluación de la calidad del servicio ofrecido.
La disposición está contenida en la Resolución 03-11, emitida por el Consejo Directivo de Pro Consumidor, mediante la cual se establece un registro para que los proveedores de servicios presenten sus credenciales técnicas o profesionales como garantía, para poder operar temporalmente en el país.
Según Pro Consumidor, “la decisión permitirá la captura de información de los proveedores extranjeros que luego podrán ser brindadas a los usuarios y a las autoridades si fuere necesario”.
“Las personas que resulten lesionadas o perjudicadas por bienes y servicios de mala calidad, tienen derecho a ser compensadas o indemnizadas conforme a la ley”, De acuerdo a la Constitución y las garantías y derechos completadas en la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor o Usuario No. 358-05.
Esa resolución da cumplimiento a lo convenido en Anexo 11.19 del Tratado de Libre Comercio entre República Dominicana, Centroamérica y los Estados Unidos de América (DR-CAFTA), para la elaboración de normas profesionales.”
Los proveedores extranjeros de servicios profesionales deberán completar un formulario con carácter de declaración jurada, disponible de manera física en nuestras oficinas, ubicada en la Avenida Charles Summer No. 33, Los Prados, Santo Domingo, D.N. o de manera virtual en www.proconsumidor.gob.do.
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