SANTO DOMINGO, República Dominicana.- Con el propósito de que los consumidores puedan reclamar, denunciar y requerir cualquier información vía Internet, el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), ha implementado un nuevo sistema de gestión en plataforma Web que facilita el acceso de los usuarios a los servicios que ofrece la institución.
La directora del organismo, Altagracia Paulino indicó que ese sistema costó 5 millones de pesos, y agregó que va a permitir coordinar operaciones para la protección de los consumidores con todas las oficinas instaladas por Pro Consumidor en todo el país, así como agilizar los trámites de los expedientes reduciendo los gastos operativos de los mismos.
Paulino dijo que desde el pasado año solicitó al gobierno recursos para adecuar la institución de nuevas herramientas tecnológicas.
El sistema de gestión tecnológico fue desarrollado por la empresa Espiral Informática de España.
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